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Sem atendimento, clientes têm que se virar com caixas eletrônicosA paralisação não isenta a pessoa do pagamento em dia do débito. No caso de contas de água, luz, telefone e boletos bancários, uma alternativa é se dirigir às casas lotéricas, às agências dos Correios.
Paciência. É disso que os clientes dos bancos que aderiram à greve irão precisar ter por tempo indeterminado.
Com a greve dos bancários, na agência do Banco do Brasil, em Laranjal do Jari, estarão funcionando apenas os caixas eletrônicos.
No caso das lotéricas os valores não podem ultrapassar R$700, que é limite estipulado pela Caixa Econômica Federal. Clientes dos bancos privados podem fazer os pagamentos utilizando os códigos de barras dos boletos diretamente nos caixas eletrônicos, onde os usuários podem também realizar saques e depósitos.
As entidades de defesa do consumidor destacam que a pessoa deve ficar alerta à data de vencimento das contas, boletos ou qualquer outra cobrança e procurar um meio alternativo para quitá-las. “Quem movimenta a conta pela internet ou nos caixas eletrônicos não deve ser afetado pela paralisação, pois esses serviços devem continuar a funcionar normalmente”, lembra a instituição.
Para aquelas pessoas que estão com contas em atraso, que só podem ser pagas em uma agência bancária, a indicação do Procon é entrar em contato com a empresa credora para buscar outras formas de pagamento. Já no caso dos clientes das instituições financeiras que não possuem cartão para saque nos terminais de autoatendimento e fazem movimentações apenas na “boca do caixa”, a orientação é entrar em contato com o banco por telefone e solicitar uma alternativa para a realização de saques.
Pela manhã na agência do Banco do Brasil, em Laranjal do Jari estava um caos; muita gente e pouco espaço. Ficamos na torcida para que a situação se normalize o mais rápido possível.
Fonte: A Gazeta
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