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O curso concentra-se em preparar os
servidores que atuam no atendimento ao público no Siac, nas Unidades dos
Municípios de Ferreira Gomes, Tartarugalzinho, Laranjal do Jari, Pedra
Branca, Calçoene e Oiapoque
Depois de
ter realizado o Curso de Motivação e Excelência no atendimento ao
Público para os servidores do Siac de Ferreira Gomes e Tartarugalzinho,
nesta sexta-feira, 10, a equipe da Escola de Administração Pública está
no Município de Laranjal do Jari dando continuidade ao trabalho de
extensão de formação e desenvolvimento de servidores que trabalham nos
municípios.
O curso concentra-se em preparar os
servidores que atuam no atendimento ao público no Sistema de Atendimento
ao Cidadão (SIAC), nas Unidades dos Municípios de Ferreira Gomes,
Tartarugalzinho, Laranjal do Jari, Pedra Branca, Calçoene e Oiapoque a
realizarem cada vez mais de forma qualitativa garantindo a excelência no
serviço público.
A facilitadora do Curso, Yollanda Sousa,
destaca que a capacitação busca desenvolver a capacidade de
relacionamento com usuários internos e externos, garantindo a qualidade
no atendimento no serviço público.
“A intenção é realmente de fomentar o
aspecto motivacional dos servidores participantes dando-lhes orientações
quantos aos aspectos fundamentais nas relações interpessoais e
desenvolvimento de equipe”, ressaltou a facilitadora.
De acordo com o diretor da EAP,
Adalberto Ribeiro, a proposta da EAP é expandir e levar a oportunidade
de crescimento por meio de capacitação não apenas para os servidores
estaduais, mas também para os das esferas municipal e federal.
A capacitação Motivação e Excelência no
Atendimento ao Público / SIAC iniciou em abril e se estendeu até maio,
mês atual. As próximas Unidades que vão receber a equipe da Escola de
Administração estão localizadas nos municípios de Calçoene, Oiapoque e
Pedra Branca.
Fonte: eap.ap.gov.br
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